Dasar Privasi S9Asia — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini digubal oleh S9Asia bagi menerangkan secara telus dan jelas bagaimana kami mengurus data peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web S9Asia, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan — sama ada sebagai pelawat tanpa akaun atau sebagai ahli berdaftar.

"Data peribadi" dalam konteks dokumen ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenalpasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform. S9Asia bertindak sebagai pengendali data bagi semua maklumat yang dikumpulkan melalui platform kami.

Kami beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di bidang kuasa operasi kami. Dengan menggunakan perkhidmatan S9Asia, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

S 9Asia hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan memenuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau maklumat biometrik tanpa persetujuan anda yang jelas dan khusus. Data anak-anak di bawah 18 tahun tidak dikumpulkan secara sedar — S9Asia adalah platform khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas.

Data peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. S9Asia tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran istimewa — hanya jika anda telah memberi persetujuan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk laporan kepada badan pengawal selia jika diperlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan menambah baik ciri platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau aktiviti pertaruhan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan kawalan permainan.

S9Asia tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen asas kami kepada setiap ahli. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan dikawal, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran dijalankan dengan lancar.
• Pembekal Permainan: Data sesi minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan pihak ketiga bagi memastikan permainan berfungsi dengan betul dalam platform kami.
• Perkhidmatan KYC: Maklumat identiti yang dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Keperluan Undang-Undang: Data yang diwajibkan untuk didedahkan kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia, atau mahkamah berdasarkan perintah sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus tertakluk kepada notis kepada ahli.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian S9Asia sendiri. Kami memastikan perjanjian kerahsiaan data yang kukuh diletakkan pada tempatnya sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab moral. S9Asia melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini bagi memastikan data anda sentiasa selamat daripada sebarang ancaman.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan S9Asia dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS gred industri yang tidak dapat dipecahkan.
• Penyimpanan Data Selamat: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt — kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan bagi mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform S9Asia menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber yang diiktiraf.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan S9Asia dihadkan mengikut prinsip keperluan-untuk-tahu yang ketat.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan seratus peratus. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

S9Asia menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami bagaimana platform kami digunakan, dan memastikan fungsi asas laman web berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan laman web secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan data tentang bagaimana halaman dimuatkan dan ciri mana yang paling kerap digunakan untuk mengoptimumkan prestasi.

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform S9Asia. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. S9Asia menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi melindungi privasi anda.

S9Asia hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan bagi tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti dan rujukan.
• Data Analitik: Data penggunaan yang dianonymkan disimpan selama 24 bulan untuk tujuan analitik dan penambahbaikan platform.

Anda boleh memohon pemadaman awal data anda melebihi keperluan undang-undang minimum. Permohonan sedemikian akan disemak dan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

S9Asia berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan akan disiarkan pada halaman ini dengan tarikh kemaskini yang diperbaharui.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda secara material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang telah anda daftarkan. Penggunaan berterusan platform S9Asia selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemaskini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat 24/7: Cara terpantas untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
• Telegram Rasmi: Ikuti saluran rasmi S9Asia untuk pemberitahuan terkini termasuk perubahan dasar.